Buenas Tardes
Si estoy escribiendo esta queja y tomando mi tiempo para esto es por que la gravedad del problemas ya me esta afectando de manera critica, me mude a un edificio en-el área de Dowtown Miami, cuando me mude me como el edificio time nuevo me dijeron que para servicio de Web debía utilizar COMCAST, b para servicio de televisión podía usar también Direc TV, asi que empece a llamar a COMCAST para que me conectaran el servicio de WEB el di 2 de Noviembre del como yo tengo niños durante la escuela para mi es Essential el uso del web. Para resumir hoy es ENERO 30 b esta compañía que es lo peor que puede existir no han podido conectarme el WEB creo que he hecho unas 35 a forty llamadas el servicio es pésimo lo pero de lo peor siempre debo contar lo mismo a cada uno de los que contestan he hecho 15 citas de las cuales 6 me han incumplido he hablado con tres supervisores y no hacen nada me dicen que como tengo DIRECTV durante Television no pueden instalar WEB, otros me dicen que no que eso no influye que si me van a conectar el servicio, hasta las directivas b supervisors del edificio donde vivo han llamado y ellos no solucionan nada, hey pedí ese servicio porque ellos anunciaron en la Television un servicio de web a bajo costo para estudiantes razón por la cual yo aplique b segun ellos fue elegida para pagar $9.99 al mes. Pero esto es falso ahora esta compañía se atreve a cambiarme us Expenses cobrandome $65.57 Cuando nunca he tenido el servicio y diciendo que debo pagar. Que voy a pagar si nunca he tenido nada con ellos mas que frustración y el peor servicio del mundo los representantes que contestan no saben ni donde están parados son unos anti profesionales, los mismos Supervisores ya que hable con dos y nunca me hicieron un seguimiento del servicio ni nada.
Alguien por favor haga algo para ayudar a denunciar esta clase de atropellos contra los usuarios que no es para nada justo!!!
0 comments