Bank of America
Descriminacion racial

En la sucursal 983 del Ban of AMerica en Pompano Beach, una cajera se nego a cambiarle un cheque a mi hijo porque estaba escrito en espanol. Cuando el se quejo, ella consulto con el Sr Soto (Manager), quien luego le dijo a mi hijo que el habia cambiado otras veces cheques escritos en espanol, pero ese no lo iba a cambiar. Mi hijo me llamo para contarme lo que pasaba y yo inmediatamente llame al 1-800... Del Bank of America y una representante quien inicialmente se asombro de la situacion, luego me dijo que seguro la cajera no hablaba espanol y luego que si era la politica de las sucursales, y que no me podian ayudar. Abochornada y dolida por la situacion llame nuevamente al 1-800 para hablar con un supervisor. Esta vez un representante llamado Francisco Bravo mostro pena por la situacion y me localizo otras sucursales en Pompano para que tratara de cambiar el cheque. Me pregunto si es una politica del Banco abrir cuentas a latinos en Espanol, permitirles que hagan depositos en este idioma para a la hora de hacer extracciones exigirles que sean en Ingles y educar a sus empleados en el maltrato a sus usuarios. Viviamos en California y mi primera cuenta la abri en este banco alla, donde mayoritariamente se habla ingles en las sucursales y nunca habia pasado una situacion tan bochornosa ni nos habiamos sentido tan humillados, espero se de atencion a tales descriminaciones y maltratos, o los latinos tomen medidas ante esta situacion

Company: Bank of America
Country: USA

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